Tips: 1. Asegúrese de no estar conectado a BT ya que todo el audio se irá a través del accesorio. Tips: 2. Si está utilizando un tono de llamada que usted mismo creó, intente cambiar al tono de llamada predeterminado que vino con su teléfono. Tips: 3. Realice una llamada de prueba a través del altavoz del teléfono para ver si el sonido es débil allí. Compruebe si hay algo que pueda cubrir el micrófono 1. Asegúrese de que el micrófono o los altavoces del dispositivo no estén cubiertos. 2. Asegúrese de quitar la película protectora adherida al dispositivo. 3. Si está utilizando una funda, cubierta o protector de pantalla en su dispositivo, le recomendamos que se lo quite y verifique sin él.