GARANTÍA

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Siempre depende de usted si revelar información personal a nosotros, aunque si decide no hacerlo, nos reservamos el derecho de no registrarlo como usuario o proporcionarle cualquier producto o servicio. “Información de identificación personal” significa información que puede ser utilizada para identificarlo como un individuo, tales como, por ejemplo: • su nombre, compañía, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección de facturación y dirección de envío • ID de usuario y la contraseña UNONU (si procede) • información de tarjeta de crédito (si procede) [esto puede no ser apropiado si INFORMACIÓN TARJETA DE CRÉDITO es manejada por el procesador de pago] • cualquier información de cuenta de las preferencias que nos proporcione • nombre de dominio de su equipo y la dirección IP, lo que indica donde el equipo se encuentra en Internet • datos para el inicio de sesión, por lo que nuestro equipo puede “hablar” con el suyo mientras se conectan Si usted proporciona información personal a nosotros, ya sea directamente o a través de un distribuidor u otro socio comercial, haremos lo siguiente: • No vender o alquilar a un tercero sin su permiso – aunque menos que opte a cabo (ver más abajo), podemos usar su información de contacto para proporcionarle información que creemos que necesita saber o pueden ser de utilidad, tales como (por ejemplo) noticias sobre nuestros servicios y productos y modificaciones a las Condiciones del servicio; • tomar comercialmente precauciones razonables para proteger la información contra pérdida, mal uso y acceso no autorizado, revelación, alteración y destrucción; • No utilizar o divulgar la información, excepto: según sea necesario para proporcionar los servicios o productos que ha pedido, como (por ejemplo) de modo que cuente con un vehículo para entregar productos que ha pedido; en otras formas que se describen en esta política de privacidad o al que haya dado su consentimiento de otro modo; en conjunto con otra información de tal manera para que su identidad no pueda ser razonablemente determinado (por ejemplo, compilaciones estadísticas); como lo requiere la ley, por ejemplo, en respuesta a una citación u orden de registro; a los auditores externos que han acordado mantener la información confidencial; a una organización que sucedió en el caso de una fusión, adquisición, quiebra, u otra venta o disposición de todos o una parte de los activos de UNONU. uso y divulgación de su información de identificación personal de la organización sucesora continuarán siendo sujetos a esta política de privacidad a menos que (i) un tribunal ordene lo contrario, por ejemplo, un corte de bancarrota; o (ii) la organización sucesora da cuenta de que su información de identificación personal estará sujeto a su propia política de privacidad de la organización sucesora, junto con una oportunidad para que usted pueda optar a cabo (lo que puede hacer que usted no sea capaz de seguir utilizando el . el sitio web Si usted envía información personal identificable después de dicha transferencia, que la información puede estar sujeta a la política de privacidad de la entidad sucesora, según sea necesario para hacer cumplir las condiciones de servicio; si es necesario para proteger los derechos, seguridad o propiedad de UNONU, sus usuarios, u otros, que podrá comprender (por ejemplo) el intercambio de información con otras organizaciones para la protección contra el fraude y / o la reducción del riesgo.
1. Por favor, póngase en contacto con el DEPARTAMENTO RMA de UNONU en: support@unonumobile.com y pida un formulario de solicitud de RMA 2. Rellene el formulario de solicitud de RMA y envíelo por correo electrónico a support@unonumobile.com 3. El DEPARTAMENTO RMA evaluará la solicitud que sirva de apoyo a un número de RMA y las instrucciones de envío 4. Por favor, no envíe ninguna devolución de los productos de UNONU si usted no tiene un número válido de RMA 5. UNONU no proporcionará ninguna cobertura de garantía a menos reclamaciones RMA se realizan de conformidad con el procedimiento apropiado indicado en el formato de RMA.
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1. Si el cliente no presenta una factura o recibo de compra 2. Si ha caducado la garantía (Por favor, solicite un servicio de reparación fuera de garantía) 3. Si se ha alterado o removido el número de serie o el número IMEI del producto 4. Si el producto presenta las intervenciones no autorizadas que están causando problemas de rendimiento 5. El abuso, mal uso, negligencia o cualquier otro uso distinto del especificado en el manual del usuario 6. Los problemas del producto presentado causados ​​por software de terceros, software o instalaciones no autorizadas /configuraciones realizadas por personas no autorizadas por UNONU 7. Si el problema fue causado durante el envío del producto 8. La garantía no es transferible si el producto ha sido robado, extraviado o perdido. 9. Los problemas causados ​​por accidentes tales como incendios, las variaciones de tensión, exposición a productos químicos, humedad, derrames de alimentos o líquidos, arena, insectos o vandalismo. 10. Los problemas causados ​​por los desastres naturales como tormentas, terremotos, inundaciones, condiciones ambientales extremas, etc. 11. La garantía no cubre los defectos estéticos causados ​​por el uso normal, la exposición al sol, golpes o arañazos en las lentes de la cámara, en la batería, en la pantalla de cristal líquido o cualquier defecto o defectos de montaje cosmético que no es de fabricación. 12. Si se ha utilizado el producto con accesorios que no sean el UNONU originales, tales como auriculares, baterías, etc. 13. Si el producto está roto físicamente o muestra de choque o daño que no sea un defecto de fabricación. 14. Si la batería se ha cargado con un cargador que no sea el cargador UNONU original o si la batería se ha usado en otro producto diferente o si se ha utilizado la batería en condiciones diferentes de las indicadas en las especificaciones eléctricas. 15. Si el producto presenta el sello de seguridad roto, alterado o eliminado. 16. Si el producto se utiliza en una red telefónica diferente de los aprobados por el proveedor de servicio telefónico. En consecuencia UNONU no es responsable de la operación, la estabilidad, la cobertura de la señal o cualquier servicio proporcionado por el proveedor de servicios telefónicos.
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